Configurações
Opt-out / Descadastro
Quando um contato enviar "STOP", "Sair", "Cancelar" ou palavras similares, o sistema aplica automaticamente a tag selecionada abaixo. Contatos com essa tag são excluídos de todos os follow-ups automáticos e campanhas.
Palavras-chave reconhecidas automaticamente: STOP, Sair, Parar, Pare, Cancelar, Descadastrar, Descadastro, Remover, Não quero mais, Unsubscribe
Dica: crie uma tag chamada "Descadastrado" na aba Tags e selecione ela aqui.
Atendimento automático com IA
Quando um atendente humano responde numa conversa com IA ligada, a IA para de responder ali automaticamente. Ela só volta a responder sozinha depois desse tempo sem nenhuma nova mensagem do atendente na conversa.